Navigointi

• Käyttäjäkokemuksen perusta
• Pelitarjonta että ohjelmistotoimittajat
• Maksumenetelmät että sujuvat rahansiirrot
• Bonukset ja tempaukset
• Tietoturva ja lisensointi
• Asiakaspalvelu

Pelaajakokemuksen ydin

Tarjoamamme Casinova Casino kasinomme pohjautuu voimakkaasti pelaajien todellisten odotusten ympärille. Olemme toteuttaneet rakentaneet käyttöliittymän, joka yhdistää ajantasaisen ulkoasun että vaivattoman navigoinnin, tuoden vaivattoman pelaamisen kaikenlaisilla laitteilla. Järjestelmä pelaa moitteettomasti yhtä hyvin tietokoneella että mobiililaitteilla ilman omaa ohjelmaa.

Pelaajien kommentit ohjaamme jatkuvaa kehitystyötämme. Panostamme erityisen paljon huomiota yksityiskohtiin, jotka asiat muuttavat pelikokemuksesta sujuvan – ripeät lataamisajat, selkeä hakutoiminto että selkeät pelioppaat. Annamme myös keinon testata slotteja ilmaiseksi ennenkuin oikealla rahalla pelaamista.

Pelitarjonta sekä pelikehittäjät

Casinova esittelee monipuolisen tarjonnan monipuolisia uhkapelejä, jotka varmasti vastaavat vaativimmankin asiakkaan odotukset. Partnereihimme kuuluvat kasinoteollisuuden parhaat ohjelmistotoimittajat, joka varmistaa laadukkaan sekä vaihtelevanlajiteltavan pelimäärän.

Pelikategoriat

• Hedelmäpelit: Yli yhteensä tuhannenkahdentuhannen monipuolista hedelmäpeliä vanhanajan kolmirullaisista moderneihin megaways-versioihin
• Live-kasinot: Tosielämän jakajia suoratoistona studiollaohjelmaympäristöistä kautta maapallon
• Perinteiset pelit: Roulette, blackjack, punto banco sekä ässäpelit erilaisilla versioilla
• Jackpot-kolikkopelit: Kasvavat jättipotit, mitkä karttuvat miljoonien euroihin
• Scratch-kortit: Kiivatahtiset pelit suoraan jännitykseen

Maksumenetelmät sekä ripeät rahansiirrot

Tiedämme, miten nopeat että turvalliset transaktiot muodostavat kriittinen palanen myönteistä pelikokemusta. Casinova hyväksyy laajaa kirjoa maksutapoja, mitkä ovat mukautettu Suomen käyttäjien toiveisiin. Hoidamme nostot erittäin rivakasti – suurin prosentti nostoista saadaan päätökseen alle yhden 24 tunnin kuluessa.

Tuetut maksutavat

1. Pankkitunnukset: Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki – hetkelliset talletukset että ripeät nostot
2. E-lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter – maailmanlaajuiset menetelmät kokeneille asiakkaille
3. Pankkikortit: Visa ja Mastercard kelpaavat niin talletuksiin kuin kotiutuksiin
4. Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin – yksityiset sekä suojatut maksutapahtumat

Pienin talletussumma on ainoastaan 10 euroa, mikä saa pelaamisen vaivattomasti lähestyttävää jokaiselle. Kotiutuslimiitit sijoittuvat edullisille tasoille, sekä VIP-asiakkaillemme tarjoamme ylemmillä limiiteillä käynnissä olevia kotiutuksia.

Tarjoukset ja promootiot

Casinova tarjoaa mielenkiintoisen bonusjärjestelmän, mikä palkintaa niin aloittavat kuin myös toimeliaattahansa säännölliset pelaajat. Tervetuliaisbonuksemme on tasoltaan yksi alan markkinoiden vahvimmista, sekä tarjoamme jatkuvasti viikkotason erikoistarjouksia.

Bonusehdot ovat selkeinä ja kohtuullisia. Kiinnitämme huomiota siihen seikkaan, miten kaikki määräykset on vaivattomasti löydettävissä sekä ymmärrettävänä. Asiakkaat voivat halutessaan kieltäytyä bonuksista ja jatkaa ilman yhtään panosehtoja.

Suojaus että lisensointi

Turvallisuus on kasinollemme tärkein painopistealue. Casinova operoi MGA toimiluvan piirissä (MGA/B2C/394/2017), joka lisenssi edustaa yksi alan parhaista auktoriteeteista. Tämä seikka takaa, kuinka jokainen operaatiomme toteuttaa vaativia kansainvälisiä normeja.

Käytämme 256-bittistä SSL-enkryptausta koko henkilötietojen suojaamiseen. Yhteistyökumppaneihimme kuuluu eCOGRA, mikä valvoo säännöllisesti peliemme reiluuden. Arpomismenetelmämme (RNG) arvioidaan joka kuukausi itsenäisten testauskeskusten kautta turvataksemme täydellisen sattumanvaraisen peliympäristön.

Edistämme turvallista uhkapelaamista antamalla laajoja keinoja, kuten vaikkapa talletusrajat, lepoajat sekä itsekiellon. Yhteistyössä Peluuri-järjestön parissa tuotamme apua henkilöille, ketkä kokevat vaativansa tukea pelitottumuksiinsa.

Asiakastuki

Casinova tukitiimimme on saatavilla käytettävissäsi läpi vuorokauden, kalenterivuoden jokaisena päivänäkin. Kotimaiset tukihenkilömme edustavat koulutettuna osaajia, jotka tukihenkilöt selvittävät kysymyksesi nopeasti sekä palvelualttiisti.

Voit kontaktoida meidät useilla keinoin: live-chat antaa välittömän yhteyden, s-posti vastauksinensa 2-4 tunnin kuluessa aikana, sekä monipuolinen UKK-osastomme antaa vastaukset tavallisinpiin kysymyksenasetteluihin. Luotamme siihen, että laadukas palvelu erottaa toimivan kasinon huippuluokan, sekä investoimme jatkuvasti tämän toiminnon osa-sektorin parantamiseen.

Meille Casinovalla kaikki asiakas edustaa ainutlaatuinen, ja tavoittelemme tuottamaan räätälöityä asiakaspalvelua jokaisessa palvelutilanteissa. VIP-jäsenillemme tarjoamme oman henkilöidyn kontaktin, mikä huolehtii koko vaatimuksista räätälöidysti.