Sisällysluettelo
- Runsas Pelivalikoima sekä Ohjelmistokehittäjät
- Bonusrakenne ja Kampanjat
- Talletukset ja Kotiutukset
- Pelilisenssi ynnä Turvallisuusnäkökulmat
- Asiakaspalvelu ja Saatavuus
Monipuolinen Pelivalikoima ynnä Ohjelmistokehittäjät
LuckyNordic esittää runsaan kokoelman kasinopeleja, jotka on ryhmitelty ymmärrettäviin kategorioihin asiakkaiden käyttöergonomian maksimoimiseksi. Pelitarjontamme kattaa yli kolmetuhatta vaihtelevaa pelituotetta johtavilta ohjelmistokehittäjiltä, joka varmistaa sekä premium-tason että vaihtelevuuden kaikkien pelaajillemme.
Yhteistyöverkostoomme kuuluvat alalla toimivien kunnioitetut nimet muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play Play ja Evolution Gaming. Nämä kumppanuudet tekevät mahdolliseksi sitä, mikä tarkoittaa että Lucky Nordic voi esittämään tasaisesti viimeisimpiä julkaisuja sekä ajattomia suosikkeja yhdessä.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play | 94-98% |
| Livekasinopelit | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Pöytäpelit | 350+ | Microgaming, Play’n GO | 95-99% |
| Potin pelit | 85+ | NetEnt, Red Tiger Tiger | 90-96% |
Pelivalikoimamme päivitetään viikottain uutuus- julkaisuilla, minkä ansiosta käyttäjät pystyvät kokea tuoreimmat uudistukset pelimaailmassa. Esitämme myös demomuodot lähes kaikista peleistämme, mikä tekee mahdolliseksi turvallisen tutustumisen ennenkuin oikean rahojen pelaamista.
Livekasinon Erityispiirteet
Suora kasinoalueemme on rakennettu 100% korkean resoluution suoratoistoilla, ja kaikki pelipaikat on käytettävissä ympäri vuorokauden. Koulutetut jakajamme toimivat usealla kielellä, mukaan lukien suomea, ruotsia sekä englantia. Vahvistettu fakta: Evoluutio Gaming, pääasiallinen suorasyöttökumppanimme, sai v. 2006 perustamisensa jälkeen ensiksi EGR B2B palkinnon ja on sen jälkeen pitänyt paikkansa sektorin vievänä toimijana.
Bonusrakenne ja Kampanjat
Pelitalomme bonusrakenne on rakennettu hyödyttämään yhtä lailla vasta liittyneet kuin myös vakiintuneet pelaajat. Bonusohjelmamme perustuu avoimuuteen ynnä reiluihin sääntöihin, joita uudistamme jatkuvasti käyttäjien palautteen perusteella.
Kanta-asiakasedut
- VIP-kerros järjestelmä 6 vaihtoehtoisen kerroksella platinaan asti
- Yksityinen asiakkuuspäällikkö kultatasolta ylöspäin
- Nopeammat nostot korkeammilla VIP-kerroksilla
- Ainutlaatuiset turnaukset sekä arvonnat
- Syntymäpäiväbonukset ynnä juhlapäivän bonukset
- Personoidut bonustarjoukset pelidatan perusteella
| Liittymisbonus | 100% + 100 ilmaiskierrosta | 35x | kolmekymmentä päivää |
| Jokaviikoinen reload | 50 prosenttia bonusprosentti | 30x | 14 päivää |
| Cashback-ohjelma | 10 prosenttia viikoittain | Ei kierrätystä | 7 päivää |
| VIP-tarjoukset | Räätälöity tarjous | 20-25x | Vaihtelee |
Rahansiirrot ja Kotiutukset
LuckyNordic hyväksyy kattavaa kirjoa maksuvaihtoehtoja, joka on valikoitu erityisesti pohjoismaiden asiakkaiden tarpeisiin. Hoidamme koko rahansiirrot heti, ynnä rahansiirrot hoidetaan niin nopeasti turvacheckit huomioiden.
Käytetyimmät Maksuvaihtoehdot
- Tilisiirto – Trustly ja Zimpler nopeutetut maksut
- Luottokortit – Visa sekä Mastercard
- Digitaaliset lompakot – Skrill, Neteller, MuchBetter
- Prepaid-kortit – Paysafecard
- Virtuaalivaluutat – Bitcoin, Ethereum, Litecoin
- Mobiilimaksut – Applen Pay, Google Pay Pay
Nostoraja vaihtelee VIP-portaan mukaan, perustasolle 5 000 euron joka viikko ynnä ylimmälle VIP-kerrokselle jopa 50000 EUR viikossa. Kaikki rahansiirrot prosessoidaan vuorokauden – kahden vuorokauden aikarajan kuluessa, ja verkkolompakkoihin siirretään yleensä jo 12 tunnin tuntien kuluessa.
Pelilisenssi ynnä Turvallisuusnäkökulmat
Pelitalomme pyörii Maltan peliviranomaisen myöntämällä lisenssillä (MGA), mikä on eräs arvostetuimmista sääntelyelimistä verkkopelibisneksessä. Seuraamme vaativia vastuuntuntoisen pelaamisen linjauksia sekä tarjoamme työkaluja itsehillintään.
Sovellamme SSL-salaustekniikkaa jokaisessa tiedonsiirroissa, sekä pelaajien data tallennetaan turvatuille palvelimille. Yhteispelimme eCOGRA-organisaation kanssa takaa, mikä takaa että kaikki pelitoimintomme tarkastetaan tasaisesti tasapuolisuuden takaamiseksi.
Asiakaspalvelu ja Saatavuus
LuckyNordic ylpeilee osaavasta asiakaspalvelutiimistä, joka on on käytettävissä ympäri vuorokauden 7 päivänä päivää viikossa. Tukitiimimme käyttää sujuvaa suomen kieltä, ruotsin kieltä, norjan kieltä ynnä englanninkieltä.
Tarjoamme palvelua kolmea erillisen tavan välityksellä: live-chat on vikkelimmät vaihtoehto keskimääräisellä vasteajalla aikana alle 2 min, sähköpostipalvelu reagoi neljästä kuuteen tuntien puitteissa, ynnä puhelinneuvonta on avoinna arkisin kello 10-22. Lisäksi kattava kysymykset ja vastaukset -osio kattaa tavalliset tiedusteluasiat ja pulmatilanteet itsepalveluna.
